Lo que dicen los clientes sobre su experiencia con American Financial Solutions

David Devaney, cliente de AFS, comparte con orgullo su inspirador viaje para convertirse en el Cliente del Año de NFCC, un honor que celebra sus notables logros y resiliencia.

Beneficios financieros que cambian la vida

A continuación, le presentamos otra breve historia sobre cómo un plan de gestión de deudas puede cambiarle la vida y ayudarle a reducir el costo de salir de deudas.

Después, siga leyendo para ver más comentarios de clientes que trabajaron con nuestros asesores de crédito para encontrar una solución única a sus deudas.

Historia Verdadera

Este es John. Tenía $38,327 en deudas. Estaba preocupado y no estaba seguro de la mejor manera de pagar la deuda.  Sí sabía que si no hacía algo, estaba en camino a devolver $175,340 en más de 30 años. 

John investigó formas de salir de la deuda y encontró a American Financial Solutions (AFS). Aprendió sobre un Plan de Manejo de Deudas (DMP) que le ayudaría a pagar a sus acreedores en su totalidad, con tasas de interés más bajas y un único pago mensual. 

¡Lo logró! Durante 49 meses, John realizó sus pagos mensuales. La cantidad total que pagó a través del DMP fue de $43,183.19. 

Repítelo nuevamente, ¡$43,183.19 en 49 meses y John terminó! ¡Bien hecho, John!

¿Qué dijo John? "¡Son Geniales!"

¿Cuál es su fecha libre de deudas? Descúbralo ahora! Llame al 888-864-8548 o visite www.myfinancialgoals.org

Mi nombre es Darlene y era una compradora muy indisciplinada.  Compraba algo con una tarjeta de crédito y me decía a mí misma que lo pagaría antes de volver a usarla.  Como probablemente adivine, eso no sucedió.  Recibí ayuda de un miembro de mi familia una vez antes, quien pagó mis deudas por mí para que pudiera tener un nuevo comienzo.  Estaba bien por un tiempo corto, pero nunca aprendí nada.  Obtuve una tarjeta de crédito.  Me convencí a mí misma de que construiría mi crédito con esa única tarjeta comprando cosas y pagándolas antes de volver a usarla.  No hace falta decir que eso tampoco sucedió.  Después de cinco tarjetas más, comencé a sentir ese viejo y terrible sentimiento atrapado que había sentido antes.

Me sentía avergonzada de querer ayuda nuevamente, pero enfrentaba más intereses de los que jamás podría pagar sin años de pagos.  Por cierto, cinco pagos en tarjetas de crédito más intereses es prácticamente imposible.  Además, planeaba jubilarme en seis años y necesitaba estar libre de deudas para sobrevivir con la seguridad social y mi jubilación de mi trabajo. 

Fue entonces cuando fui buscando en Internet.  Encontré varios lugares que ofrecían asesoramiento y algunos préstamos.  Cuando me encontré con American Financial Solutions, investigué sobre los antecedentes de la empresa, el Better Business Bureau y clientes anteriores que estaban muy satisfechos con cómo esta empresa los ayudó.  Me gusta que vayan a sus acreedores por usted y negocien una tasa de interés más baja y/o un pago más bajo cada mes.  Luego paga a American Financial una única cuota mensual, que tengo directamente descontada de mi cuenta corriente. 

Llamé y descubrí desde el principio que estaban allí para ayudar y apoyar.  Todas las personas con las que he hablado en American Financial Solutions han sido amables, útiles y bien informadas.  No puedo decir cuánto me impresionaron los empleados.  Me sentía avergonzada y me trataron como alguien que podía ser solucionada.  Y lo fui.

Debido a que está pagando sus deudas, no puede obtener ningún crédito durante el período que tarda en estar libre de deudas.  Mientras tanto, descubrí que puedo vivir solo con lo que gano, mientras mi deuda se está pagando.  Incluso tengo algo sobrante cada mes.  Desearía haber encontrado esta ayuda hace mucho tiempo. He pagado extra cuando lo tengo, por lo que ahora estoy a solo 2 meses de que American Financial Solutions haga mi último pago a mi último acreedor por mí. 

Estoy agradecida con American Financial Solutions por ayudarme a aprender que puedo estar en control de mis finanzas.  Pronto estaré libre de deudas y no miraré atrás.  Sé lo bien que se siente y no quiero nunca más ese sentimiento de "fuera de control". 
Darlene P.

¡No pensé que esto sucedería alguna vez! Recuerdo haber llamado a su empresa hace muchos años (hace 3 o 4 años, creo), llorando porque simplemente no sabía qué hacer o cómo comenzar a pagar a nuestros acreedores. Estábamos tan atrasados con nuestras facturas y recibíamos llamadas acosadoras y todo era tan abrumador. Los encontré en internet y tomé un salto de fe para llamar y por casualidad obtuve a Jessica Williams en la línea. Después de crear un plan de pagos con ella mientras escuchaba mis sollozos, lo resolvimos y ha sido genial desde entonces. AFS es verdaderamente una entidad maravillosa con un valioso servicio para aquellos que simplemente no saben a dónde acudir y no quieren declararse en bancarrota. 

¡Este es un gran hito para nuestra familia! Gracias Bonnie, y dile gracias también a Jessica. ¡Sin duda recomendaría AFS a otros! :)

Jordana

"En menos de 20 minutos (mi asesor) puso orden en lo que yo consideraba un embrollo financiero desesperado y en lo que veía como una carga de deuda abrumadora... Me dio un camino financiero a seguir, junto con la creencia en mí misma de que puedo hacerlo y precauciones sobre qué gastos detener lo antes posible... Ahora 'poseo' mi situación financiera y puedo cambiarla."
-- Anónimo

"Nunca habría llegado tan lejos como estoy ahora sin la ayuda de AFS. Fue un paso aterrador cortar todas mis tarjetas de crédito, pero después de dos años mi puntaje de crédito ha mejorado a 715 y estoy a punto de cerrar mi primera casa ($239,000) con un excelente financiamiento. Gracias por la confianza y la libertad financiera."
-- Andrea K.

"Gracias por ayudarnos a librarnos de las llamadas telefónicas, cartas amenazantes y todo lo que viene con estar tan endeudados. Recomendamos sus servicios a cualquiera que quiera librarse de las deudas."

-- Barry & Tanna S.

¡Este mensaje conmovedor se recibió el 19 de junio de 2015! Mike nunca olvidará la sensación desesperada de estar en deuda y la ayuda que recibió de AFS que realmente cambió su vida.

Hola, Esta nota ha tardado muchos años en llegar. Pienso en ustedes a menudo y estoy muy agradecido por su apoyo y defensa cuando me encontré en una necesidad tan desesperada. Me convertí en cliente allá por 2002. Tenía alrededor de $15,000 en deudas de tarjetas de crédito y estaba plagado de cartas de cobranza y llamadas interminables. Era un esclavo de los pagos mínimos mensuales que sabía que nunca me llevarían a ninguna parte.

Siempre tuve empleo y trabajé muy duro. Un año me vi obligado a aceptar una gran reducción de sueldo que trastornó toda mi vida.

Después de años de intentar llegar a fin de mes, las tarjetas de crédito ayudaban a amortiguar los gastos cada mes. No había vacaciones, ropa nueva ni extravagancias, simplemente lo básico. Incluso después de haber visto anuncios de su organización en la televisión, sentí que llamar para pedir ayuda habría validado lo que comencé a sentir sobre mí mismo: que era un perdedor.

El representante con el que hablé entendió de dónde venía y me aseguró que estaba en el camino correcto. Trabajamos un pago mensual adecuado, logramos que los acreedores terminaran las llamadas y cartas desagradables e incluso se renovaron mis cuentas. Supervisé mis estados de cuenta cada mes y me sorprendió ver cuán rápidamente se redujo mi deuda. Después de 4 años de arduo trabajo, finalmente lo logré: el pago final. Por supuesto, fue difícil, pero mi único arrepentimiento es no haberlos llamado antes.

Una década después, soy propietario de una casa y tengo un puntaje FICO más alto que el 90% de la población. Puedo obtener cualquier préstamo o cuenta que solicite. Aprendí valiosas lecciones y cuido mi crédito con diligencia. A pesar de la paz que experimento actualmente, recuerdo muy bien la angustia de una vez estar endeudado. Les debo mucho a ustedes allí: gracias.

Si alguna vez necesitan un testimonio o mi ayuda de alguna manera, no duden en pedírmelo.

Gracias!

Mike S, Worcester, MA

"Lo que más admiro de AFS es que cuando hablas con un asesor te tratan con respeto, como alguien que se metió en problemas financieros, no como un irresponsable. Eso me ha ayudado muchísimo durante los últimos tres años."

-- Anónimo

Brian,

¡Gracias por toda tu ayuda ayer! Muy, muy, muy, muy útil. Incluso hice un gran pago a mis tarjetas de crédito debido a mi presupuesto. También hice el curso, muy interesante.. 

 Saludos,
JL 

Hola, Steve,

Muchas gracias por los chequeos regulares. Aunque NUNCA te respondo (hasta ahora no ha habido razón, realmente) aprecio tu atención y la forma en que tú y tu empresa me han ayudado a reducir mi deuda.

Lamentablemente, mis problemas de dinero deben ser genéticos... Mi hermano menor ha comenzado a recibir llamadas "severas" de agencias de cobranza utilizando la palabra con 'E' (préstamos estudiantiles) y, por lo que escuché, podría necesitar tu ayuda. Te lo estoy refiriendo. Su nombre es Chris y (con suerte) te estará llamando pronto.

Déjame saber si tienes alguna pregunta.

Gracias,
Charles

A quien corresponda,

  Estuve muy contento con el servicio y apoyo que se le brindó a mi familia por parte de AFS.  

Mi persona de contacto, Beverly, fue excepcional; todo lo que nos explicó fue 100% acertado.   

Estaría muy orgulloso de recomendar su servicio a otros.

Atentamente,

Michael

Hola Donna,

Solo quería agradecerte por toda la ayuda y orientación que nos brindaste durante los últimos 4 años y medio.  Sé que Somalia se hizo cargo de nuestra cuenta hace un tiempo, pero tú fuiste la persona que nos ayudó a comenzar y te aseguraste de que nos mantuviéramos en el camino correcto durante el programa.  Cuando comenzamos con alrededor de $55,000 realmente no estábamos seguros de si podríamos lograrlo.  $1368 por mes era un pago bastante grande.  Pero lo logramos, y no podemos agradecerte lo suficiente por trabajar con nosotros en esto.

Nuestro último pago fue a Discover Card y ya verifiqué que la cuenta está pagada en su totalidad.  De hecho, en realidad tenemos un pequeño crédito en la cuenta.  En este punto, solo queremos asegurarnos de que no se realicen más pagos desde nuestra cuenta corriente.  Creo que Somalia indicó que recibiríamos una carta en aproximadamente un mes que indicaría oficialmente nuestra finalización del programa.

Gracias de nuevo por todo.  Después de todo este tiempo, en realidad se siente un poco extraño no tener que preocuparme por esto más, ¡pero de una manera realmente buena!

Con todos los mejores deseos,

Greg y Kim

Buenos días,  Acabo de regresar de mi crucero y solo quiero asegurarme de que recibiste mi cheque y de que todos han sido pagados en su totalidad y mi cuenta contigo ha sido satisfecha.  Gracias de nuevo por toda tu ayuda.  Ojalá no necesite tus servicios nuevamente, pero si conozco a alguien que sí, los recomendaré altamente, ya que eres una persona muy atenta que parece realmente preocuparse por sus clientes.

Gracias de nuevo, Ronnie

¿Entonces esto significa que hemos terminado?  En el futuro, si Dios no lo quiera, vendré a ti por consejo si está bien.  He recomendado tus servicios a mis amigos y familiares, así que espero que cuando decidan dar el paso y poner las cosas en orden, te llamen.  Les he dicho lo servicial y alentador que eres tú y tu empresa.  Les he dicho que tus consejos son reconfortantes, sólidos y lógicos; todo lo cual es crucial cuando uno recibe una llamada de un cobrador amenazando con una demanda. No puedo agradecerte lo suficiente.  ¡Dios te bendiga!

--Anónimo

Gracias por tus palabras de aliento y por ayudarme a superar este importante cambio en mi vida.  Siento que tengo la oportunidad de convertirme en una persona responsable y madura nuevamente.  Me he sentido tan avergonzado durante todo este proceso, en el control de mis finanzas, pero fuiste firme y constante, algo que era muy necesario en mi vida.

He llorado muchas veces negándome a creer que estoy verdaderamente libre de deudas.  Sé que tu trabajo debe ser difícil, pero por favor, sé que espero que tu jefe entienda el buen trabajo que haces y que siempre recordaré tu trabajo y cómo me ayudaste.  Cuídate y que el Creador te bendiga en la vida.  Levanto mis manos en agradecimiento a ti y a tu empresa. GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS.

Bonnie,

 "...Eres lo mejor en lo que haces. Gracias por ayudarme con mi problema el año pasado. Como te dije antes 'Eres como un ángel sin alas'. Mi vida está en la dirección correcta y puedo dormir bien gracias a ti. Gracias por toda tu ayuda."

Aquí hay una gran ilustración del poder de un Plan de Manejo de Deudas bien ejecutado. Algunos clientes que se inscribieron en septiembre de 2008 con un poco más de $123,000 en deudas de tarjetas de crédito estarán pagados en su totalidad en octubre de este año. ¡$123,000 en deudas de consumo no aseguradas pagadas en poco más de cuatro años!

 "Hace poco más de un año llamé a AFS con náuseas y temblando porque estaba tan asustada y avergonzada... El día que hice la llamada (nuestro asesor, Dave) me hizo sentir como una persona, no como un cliente. Su manera de tranquilizar a las personas es increíble. No puedo agradecerles lo suficiente por la tranquilidad que le han dado a mi esposo y a mí... Ahora es posible y ya no tengo miedo de que suene mi teléfono."

¡Hola DONNA!

¿Cómo está mi gran asesora?!
Tengo un buen nuevo trabajo con personas encantadoras. Salario bajo, pero las cosas ciertamente están mucho mejor gracias a ti y a tu gran organización.
Gracias desde el fondo de mi corazón.
¿Cuál es el sitio de informe de crédito gratuito que tu empresa recomienda que utilice?
Ahora que mi fuerza está regresando, me gustaría reparar mi calificación crediticia y no sé cómo.
¿Puedo trabajar con AFS para mejorar mi informe/puntaje de crédito?
Espero que tú y tu esposo estén bien.
Nuevamente, me salvaste y lo hiciste tan bien sin molestarme de ninguna manera.

Nunca olvidaré lo que tú y tu empresa hicieron para ayudarme.

Maggie

¡Gracias por tu ayuda durante estos últimos cinco años, Steve!!!!  Muy agradecido y qué alivio tener esta deuda fuera de nuestras espaldas :)

¡Hola Caeleigh! No estoy seguro si está completamente pagado... Podré verificarlo mañana para asegurarme... He estado pagando la factura de crédito de atención por más de 4 años, creo... Mi esposo se despliega a Afganistán el sábado por la mañana y no estaré de regreso en el apartamento hasta el sábado por la tarde...  ¡Te enviaré un correo electrónico con la información correcta lo antes posible! ¡Gracias :) y felices fiestas a todos! No estoy seguro de qué haría sin AFS. Muy bendecida de poder pagar mi deuda médica a través de ustedes... ¡Ha hecho que la vida durante el despliegue sea mucho menos estresante! ¡Gracias :) 

Jessica

"Estoy muy satisfecha y me siento muy bendecida de que me asignaran a Steve para manejar mi cuenta. Es muy profesional y extremadamente amable, y sentí que me entendía y nunca fue grosero ni apresurado. Me sentí cómoda hablando con él y no me sentí avergonzada por mi situación porque sentí desde el principio que lo único que quería era ayudarme. Estoy pensando en hacer algunas de las clases en línea. Muchas gracias."

Acabo de recibir una llamada de uno de los clientes de vivienda de Margarita.  Estaba eufórico y tan aliviado de recibir una modificación de préstamo en su hipoteca.  Trabajó diligentemente con Margarita durante más de un año y valió la pena al final.  En sus propias palabras: "No dejen a Margarita fuera de su vista, ¡ella es increíble!"  También mencionó que todas las personas con las que ha tratado aquí han ido más allá para ayudarlo, especialmente Shelli, quien siempre fue amable y servicial cuando tenía que recoger o dejar documentos. Concluyó con: "Su equipo realmente marca la diferencia. ¡Deberían estar orgullosos de ellos!" 

Jessica,

 Qué bueno saber de ti.  Estoy haciendo un gran progreso con nuestro plan financiero y quería hacerte saber lo feliz que estaba de haberte conocido.  Perdí tu nombre y no pude responder a la encuesta que me enviaron inicialmente. ¿Podrías pedirles que me envíen otra para que pueda cantar tus alabanzas?

Gracias,

Peggy

Quisiera expresar mi agradecimiento a todos los asociados de American Financial Solutions (AFS) por la orientación profesional y el cuidado en el manejo de mis cuentas.  Estaba en una situación desesperada y sus modales positivos se llevaron todos mis problemas y me llevaron a una conclusión exitosa.  ¡Gracias de nuevo!  Si tengo amigos que tienen problemas en los que puedan ayudarles, no dudaré en recomendarlos.

Hola Lea,

Solo quiero agradecerte por tu asistencia y tu amabilidad.  Definitivamente ayudaste a que esta situación desagradable fuera mucho más llevadera para mí.  Te deseo lo mejor en todas las cosas emocionantes que están sucediendo en tu vida en este momento.

Atentamente, Kathy

Estimada Donna

Me gustaría tomarme unos momentos para agradecerte por tu apoyo durante mi tiempo de transición.  Debo admitir que hubo momentos durante el proceso en los que tuve mis dudas, sin embargo, mostraste un profesionalismo de primer nivel en todo momento, desde la creación de mi archivo hasta ofrecer palabras de aliento y consejos financieros.

En conclusión, American Financial Solutions tiene la suerte de contar con una persona de tu calibre en su equipo, ¡una verdadera Humanitaria!

Atentamente, Ron

Sra. Mascarin,

Le he pedido a Angela que me proporcione su correo electrónico para poder enviarle esta nota.

Soy un cliente que, como puede imaginar, ha pasado por tiempos difíciles y ha tenido muchas dificultades para obtener algún tipo de ayuda con mi hipoteca y situación financiera.

Acudí a AFS como último recurso para ayudarme a descubrir qué hacer y cómo proceder, ya que tengo un prestamista que es "menos que cooperativo".  Angela recomendó que hiciéramos una mediación con el prestamista y solicitamos una modificación. Para no alargar la historia, tuvimos nuestra mediación hoy y no pudimos llegar a ninguna resolución, por lo que necesitamos extender a una segunda mediación.

La razón por la que escribo es para dar mis grandes cumplidos a Angela por su ética de trabajo y compasión, así como su perspicacia empresarial, honestidad e integridad.

 Es minuciosa al asegurarse de que cada "i" esté correctamente escrita y cada "t" esté cruzada.  Es paciente y tolerante, y muy consciente de los detalles que necesitan ser atendidos. 

 En la mediación, su conocimiento fue clave para una posible solución a mi situación. 

 Recibimos una denegación de la modificación un par de días antes de la mediación, sin explicación ni comunicación de mi prestamista.  Sin desanimarse, Angela revisó todas las situaciones y hechos, y exploró todas las posibles razones de la denegación.  Aunque sé que es su trabajo, se aseguró de que estuviéramos bien preparados para hoy y, como resultado de su esfuerzo adicional, identificamos un par de declaraciones falsas de representantes del prestamista y logramos educar tanto a los Mediadores como a los Subastadores del prestamista, que tal vez no están tan informados como creen.

 La mejor parte de todo esto, como si eso no fuera suficiente, es que ha sido directa conmigo. Me ha aconsejado que no hay garantías y que existe la posibilidad de que pierda mi casa, pero también me ha dado la gran sensación de que si pierdo mi casa, nadie en el planeta podría haber hecho un mejor trabajo para que saliera de otra manera.  Incluso frente a un abogado que solo puede describirse como hostil y apenas manteniendo la compostura, Angela estuvo confiada sin arrogancia y fue tranquila y serena, dándome una gran tranquilidad y fuerza.

Muchas gracias por su perspicaz gestión al contratarla y brindar su servicio en una capacidad tan necesaria.  No importa cómo termine todo esto, siempre estaré agradecido por la ayuda que Angela me ha brindado.

A quien corresponda,

No puedo empezar a decirles lo genial que ha sido recibir ayuda para reestructurar mi hipoteca.  Literalmente ha salvado mi hogar de entrar en ejecución hipotecaria.  Gracias a Donna, puedo vivir en mi casa.

Pasé por un divorcio y terminé con dos propiedades en números rojos.  Como médico, no puedo ocuparme de mis problemas personales en el trabajo.  Ella tenía confianza en mí desde el comienzo de nuestra relación laboral.  A lo largo de este año, se ha mantenido en comunicación conmigo, ha sido paciente y confiable.  Gracias a Donna, he podido centrarme en mis pacientes y mantener mi casa.

No puedo obtener ayuda con la otra propiedad porque no vivo allí.  He tenido que lidiar con el prestamista directamente.  No puedo mover la otra propiedad aunque tengo un comprador porque hay obstáculos que el prestamista pone en el camino.

Donna ha sido capaz de superar eficientemente los obstáculos para que pueda quedarme en mi casa.  Ha hecho un gran trabajo ayudándome a mediar con mi prestamista.

He encontrado a Donna cortés, profesional y extremadamente conocedora.  Como pueden ver, ¡no puedo decir suficientes cosas buenas sobre ella!

Lea,

¡Muchas gracias! No puedo decirte lo feliz que estoy de estar en este punto, porque cuando hice mi primera llamada estaba pasando por un momento tan difícil. Necesitaba un observador externo e imparcial para ayudarme a ordenar y darle sentido a las cosas. Además, asombro a las personas cuando les digo que, mientras estaba desempleado, ¡pagué deudas! La gente tiene una imagen y/o idea en sus cabezas sobre cómo es o actúa una persona desempleada. Yo también... y fue un buen momento cuando me di cuenta de que los ingresos son ingresos, y que aún puedo usar mis ingresos estratégicamente para pagar saldos y *sorpresa* ¡incluso alquilar un apartamento! Estoy agradecido de que mi hijo mayor y yo compartamos un hogar, porque ahora está trabajando a tiempo completo y podemos avanzar al siguiente paso de mirar algunas facturas (como las médicas previas) que no estaban incluidas en el plan de AFS. ¡Estamos en una gran posición para abordar esas con confianza!

Hoy estoy en un lugar mucho mejor de lo que estaba cuando te llamé por primera vez, y llamarte fue un primer paso significativo para aumentar mi confianza y hacer compromisos que se sintieron realmente bien cumplir. :)

¡Muchas gracias!

Dave

¡Muchas gracias y referiré este programa a cualquier persona que enfrente dificultades financieras como yo!  Tú y Sara fueron maravillosos para trabajar con ustedes.  Estoy tan feliz de haber terminado.